Términos y condiciones del servicio Ads2Start
Prestador del servicio: Conrado Mozos Moreno
NIF: 46481813D
Domicilio fiscal: C/Molí 14, escalera F, 6º 2ª, 08906, L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Última actualización: 4 de junio de 2025
Al contratar el servicio Ads2Start con Winner Partners, el Cliente acepta los siguientes términos y condiciones, que definen el alcance, responsabilidades y límites del servicio contratado.
1. Objeto del servicio
El servicio Ads2Start incluye:
Definición de estructura inicial de campaña publicitaria digital orientada exclusivamente a captación de leads(no ventas directas).
Revisión e implementación del Pixel de Meta y API de Conversiones, siempre que el cliente proporcione acceso técnico adecuado.
Elaboración de hasta tres (3) guiones personalizados de anuncios publicitarios.
Edición de hasta tres (3) creatividades audiovisuales de máximo 1 minuto de duración, en base al material proporcionado por el Cliente.
Configuración técnica y lanzamiento de campañas en la plataforma Meta (Facebook e Instagram).
Optimización y seguimiento periódico durante un plazo máximo de diez (10) días naturales desde la activación de las campañas.
Acceso a un documento compartido de seguimiento con métricas clave (CTR, CPL, CPA).
Soporte exclusivo vía correo electrónico a través [email protected] la vigencia del servicio.
2. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
Abonar el importe acordado en un único pago antes del inicio del servicio.
Rellenar el formulario de onboarding con información veraz, completa y actualizada.
Grabar y entregar el material audiovisual solicitado en tiempo y forma.
Facilitar los accesos necesarios a cuentas publicitarias, herramientas técnicas y métodos de pago.
Confirmar su asistencia a la reunión de setup (si la agenda) o reprogramarla con al menos veinticuatro (24) horas de antelación.
3. Exclusiones del servicio
El Cliente declara entender que Ads2Start no incluye, en ningún caso:
Gestión o seguimiento de campañas más allá de los 10 días contratados.
Venta directa o integración con procesos de pago o checkout.
Creación de embudos de venta, landing pages, formularios, dominios o webs.
Configuración o integración de CRM, herramientas externas o automatizaciones.
Asesoramiento sobre estrategia de negocio, precios, modelo de monetización u oferta.
Soporte vía llamada, videollamada, WhatsApp, Telegram u otro canal distinto a [email protected]
Creación o edición de contenido orgánico para redes sociales.
Publicación o programación de contenidos.
Grabación de contenido (el Cliente debe grabar los vídeos por su cuenta).
Adaptación de vídeos para YouTube, TikTok u otras plataformas distintas de Meta.
Traducción de guiones o localización en otros idiomas.
Producción de vídeos con música con derechos, subtítulos avanzados, doblaje o animaciones personalizadas.
Revisión o mejora de la base de datos, email marketing o segmentación avanzada.
Formación sobre gestión de anuncios o uso de plataformas.
Garantía de resultados específicos (número de leads, CPL, ROI, etc.), dado que dependen de múltiples factores externos.
Cualquier otra tarea no expresamente mencionada en el punto 1 de este documento.
4. Duración y plazos
El servicio tiene una duración máxima de cuarenta (40) días naturales, incluyendo onboarding, edición, configuración, lanzamiento y entrega del informe. WINNER ADS podrá cancelar o pausar el servicio si el Cliente no entrega los materiales necesarios.
5. Precio y forma de pago
El precio total del servicio es de cuatrocientos cincuenta euros (450 €) + IVA, a abonar de forma íntegra y por adelantado. No se aceptan pagos fraccionados ni devoluciones, salvo en los casos previstos por ley.
6. Propiedad intelectual
El Cliente conserva los derechos sobre su contenido original. WINNER ADS mantiene los derechos sobre las estructuras, guiones y creatividades desarrolladas durante el servicio.
En caso de que el Cliente solicite la eliminación del material utilizado (vídeos, creatividades o archivos derivados), WINNER ADS se compromete a eliminar dicho contenido en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas desde la recepción de la solicitud, que deberá realizarse por escrito a través del correo [email protected].
7. Confidencialidad y protección de datos
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida. WINNER ADS tratará los datos conforme al RGPD y normativa aplicable.
Para más información sobre cómo tratamos tus datos, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.
Entendemos que a veces pueden surgir imprevistos o retrasos. Sin embargo, para poder garantizar un servicio de calidad y cumplir con los plazos establecidos, necesitamos compromiso por parte del Cliente.
Si el Cliente incumple de forma reiterada los plazos o no entrega el material necesario (formulario, vídeos, accesos, etc.), WINNER ADS podrá, tras al menos una advertencia por correo electrónico, rescindir el servicio sin obligación de reembolso.
Esto se aplicará en los siguientes casos:
Más de dos (2) incumplimientos relevantes. Superación del plazo de 40 días desde la contratación sin completar los pasos necesarios.
Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, España.
En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de consumo, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de contratación, siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse.
Sin embargo, al contratar Ads2Start y aceptar expresamente el inicio inmediato de la prestación, el Cliente renuncia a su derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo 103.a) y 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Al contratar el servicio Ads2Start, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.
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